先日、接客講習を全店で取り組みました。

「最近、嬉しかったこと」「これから頑張っていきたいこと」をお互い言い合いました。

プラス言葉を発すると自然と笑顔になりますし、聞いている周りの人も気持ちよくなります。

なので、接客講習で学んだことを普段の営業でのスタッフとの会話やお客様に対しての接客に生かしていきたいです。

アツコプラス