6月９日に森先生の講習が行なわれました。
4月に新聞折り込みに入れた広告についての意見、反省から始まりました。
準備をするところから、広告を出すまで、その内容だけでなく
接客のクオリティーを上げるために、初心にたちかえり、店内でロープレをしました。
結果、チーム力が高まったり、挨拶のグレードがアップしたなどの
プラス効果が生まれました。
「良かった事を意識して続けていきましょう」という話でした。
また、いろいろなチームに沿って皆で話すことで、温度差が埋まったり
新しい発見や共感が生まれる事を学びましたので
ミーティングの際には活用していきたいと思います！
より良いお店、たくさんのお客様に喜んでいただけるようにしていきます！
レポート スタジオアッズ 大床