美容師の枠を超えて、「商売とはどうあるべきか?」
「お客様に心から喜んで頂ける為にはどうしたらいいのか?」
その道の先生方のお話を聞きに、今年は高知県まで行ってきました。
今回は、皆さんご存知の、ジャパネットたかた創業者、高田氏、元ディズニーランドシーの運営部長、安孫子氏の講演をはじめ、今回のテーマである「見つけよう 輝く人生の夢AGAIN!」に沿ってお話をして下さいました。
人は結果的に思う通りの人間になる。
夢は持っていいが、夢は変るのも。
未来に翻弄されすぎない、今を生き、今に集中すること。
と話をされた高田氏。
クレンリネスは、ホスピタリティの原点、赤ちゃんがハイハイできるくらい安全で清潔なパークの提供。
魔法をつくるのは、あなた!多くのハピネスを提供してください!と熱く語って下さった安孫子氏。
先生方の想いに、胸が熱くなり、モチベーションがグッと上がりました。
明日からの仕事に対しての姿勢を変え、お客様にこの商業界の話を伝えていきたいと思います。
レポート スタジオアッズ 竹歳